01Un sistema que no se podía apagar
Play by Point ya gestionaba la operación diaria del club. La solución nueva tenía que convivir con él desde el principio, no reemplazarlo de golpe.
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Caso de estudio 03
Aruba Padel Club
Reservas en línea, tarifas diferenciadas y comisiones con hoteles aliados.
Aruba Padel Club ya operaba sus canchas con Play by Point y no podía darse el lujo de apagarlo. Necesitaba un sitio web institucional con reservas en línea, tarifas distintas para residentes y turistas, pagos integrados y un programa de afiliados con hoteles, todo funcionando en paralelo con el sistema que su equipo ya usaba a diario. Con el sistema en marcha, el alcance creció de forma natural: tarifas en varias monedas, reservas de pickleball además de pádel y la posibilidad de sumar alquiler de equipo y otros productos a una misma reserva.
Desarrollo webSistemas empresarialesAutomatizaciones e integraciones
Cliente
Aruba Padel Club
Industria
Turismo y recreación deportiva
Estado
En evolución continua
Año
2026
El reto
Dos tarifas, dos sistemas de reservas y cero margen para una doble reserva.
El club quería vender reservas en línea sin sacar su operación diaria de Play by Point, cobrar distinto a locales y turistas, y sumar hoteles aliados que le refirieran clientes. Cada pieza sonaba simple; juntas, exigían que dos sistemas manejaran la misma disponibilidad de canchas sin pisarse.
02Dos tipos de cliente, un mismo horario
Residentes de Aruba y turistas pagan tarifas distintas por la misma cancha. El sistema necesitaba verificar la residencia y aplicar el precio correcto sin complicar el pago.
03Comisiones sin registro
El club quería sumar hoteles aliados que refirieran huéspedes, pero no había forma de saber qué reserva venía de cuál hotel, ni cuánto correspondía liquidarle a cada uno.
04Riesgo real de doble reserva
Con las reservas de la web y las de Play by Point entrando sobre las mismas canchas, si dos personas reservaban al mismo tiempo, ambas podían quedarse con el mismo horario.
01Doble reserva imposible por diseño
El propio sistema rechaza cualquier reserva que se superponga con otra en la misma cancha y horario, sin importar si llega desde la web o desde Play by Point.
02Disponibilidad calculada, no pregenerada
En lugar de crear de antemano cada turno posible, el sistema calcula la disponibilidad al instante a partir de horarios, bloqueos y reservas activas. Así la información se mantiene liviana y la sincronización con Play by Point es mucho más limpia.
03Tarifas y comisiones fijadas en cada reserva
Precio y comisión quedan registrados en el momento de cada reserva, así que un reporte de comisiones o una reserva pasada no cambian aunque las tarifas se ajusten después. Es lo que le permite al club liquidarle a cada hotel con un reporte confiable, mes a mes.
04Reservas con expiración automática
Cada reserva sin pagar queda en espera con un límite de tiempo. Si nadie completa el pago, la cancha se libera sola, sin que un administrador tenga que cancelarla a mano.
La estrategia
Un sistema propio que convive con Play by Point y no deja que dos reservas choquen.
En vez de mudar al club a una plataforma nueva, diseñamos el sistema para sincronizarse en ambos sentidos con Play by Point desde el arranque, y pusimos la protección contra dobles reservas en el corazón del sistema, donde ninguna vía de entrada puede saltársela.
Galería
El producto en pantalla.
Una mirada a las pantallas y detalles que definen la experiencia de uso del producto.
Más proyectos
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Lo que cambió para el negocio.
0
Dobles reservas desde el lanzamiento
15
Minutos antes de liberar sola una reserva sin pagar
Automático
Cálculo de comisiones por hotel, listo para liquidar
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